- K tomu, abyste u nás nakoupili není nutná registrace.
- platba předem na účet 670100-2215263229/6210 - jako variabilní symbol použijte číslo objednávky
- zboží je odesláno do druhého dne po připsání peněz na účet, s realizací objednávky začneme až po provedení platby.
- Zboží vám odešleme do 2 pracovních dnů přes Českou Poštou nebo Zásilkovnu. Produkty si vyrábíme ve vlastní režii a máme je vždy skladem.
- V případě bezhotovostní platby je zboží předáno dopravci do druhého dne od připsání platby na náš účet.
Cena poštovného:
Zásilkovna (Doručení na Vámi zvolenou Zásilkovnu v ČR)
Při platbě předem na účet: 89,-Kč
Při platbě na dobírku: 112,-Kč
Zásilkovna na adresu CZ (Doručení na Vámi uvedenou adresu v ČR)
Při platbě předem na účet: 89,-Kč
Při platbě na dobírku: 112,-Kč
Česká Pošta - Balíkovna (Doručení na Vámi zvolenou pobočku Balíkovny České Pošty)
Při platbě předem na účet: 69,-Kč
Při platbě na dobírku: 99,-Kč
- Dodací doba je 48 hodin od obdržení vaší objednávky
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
- Při reklamaci se na nás nejprve obraťte telefonicky.
- Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky , pokud se jedná o chybu způsobenou prodávajícím, a to pouze nepoškozené a nenošené.
- Zboží, které si necháte ušít dle vámi zadaných rozměrů, nebo potisknout jinak než je v nabídce eshopu, nelze vrátit viz zákoník: Výměna nebo vrácení se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku dle §1837 Občanského zákoníku: "Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
- Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
- vady vzniklé běžným používáním
- vady vzniklé nesprávným použitím výrobku
- vady vzniklé nesprávným skladováním
- informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
- zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
Aleš Kožíšek
Bílá Hlína 7
29501 Mnichovo Hradiště
- do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu (pokud se jedná o výměnu velikosti, hradí náklady na poštovné zákazník, pokud se jedná o chybu způsobenou naší stranou, hradíme poštovné my (při zaslání doporučenou zásilkou)).
- doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
- Každou objednávku můžete zrušit telefonicky, nebo emailem.Pokud víte, že objednávku nemůžete z nějakého důvodu přebrat, napište e-mail a pošleme ji později, případně ji vystornujeme.
- Stačí uvést číslo objednávky.
- Pokud tak neučiníte, zboží si z pošty nevyzvednete a nám se balík vrátí bez vysvětlení buď jako nevyzvednutý, odmítnutý apod. zavazujete se k zaplacení nákladů spojených s přepravou zboží k Vám a zpátky.
- Peníze zasíláme zpět na účet nebo po dohodě se zákazníkem složenkou na adresu zákazníka do 3 pracovních dnů od převzetí vrácené zásilky.
- Kupující má v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
Prodávající (www.ekvalizer.cz) prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě.
